Terminologie-Management
Terminologie – für eine klare Kommunikation
Klare Sprache.
Starke Marke.
Weniger Kosten.
In jedem Unternehmen entsteht im Laufe der Zeit lange Liste eigener Fachbegriffe, Produktnamen und Bezeichnungen. Doch ohne einheitliche Regeln schleichen sich schnell Widersprüche, Missverständnisse und unnötige Mehrkosten ein – besonders dann, wenn Texte in mehreren Abteilungen oder sogar in verschiedenen Sprachen erstellt werden. Dann ist es mühsam, die Fehler wieder zu korrigieren.
Die Lösung: eine professionelle Firmenterminologie.
Was ist eine professionelle Firmenterminologie?
Professionelle Terminologiearbeit umfasst die systematische Erfassung, Pflege und Verwendung von unternehmensspezifischen Begriffen, Ausdrücken und Formulierungen – auch mehrsprachig.
Dazu gehören:
Produktbezeichnungen
Technische Begriffe
Abteilungs- und Berufsbezeichnungen
Interne Prozesse
Bevorzugte Schreibweisen und Stilvorgaben
Ziel ist es, unternehmensweit eine einheitliche und verständliche Sprache zu gewährleisten – von der Entwicklung, der Produktion und der Erstellung technischer Dokumentation, bis hin zum Marketing und Vertrieb Ihrer Produkte und Dienstleistungen sowie bis zur Übersetzung Ihrer Unterlagen in verschiedene Sprachen.
Eine einheitliche Firmenterminologie spart Zeit und Kosten und vermeidet Fehler, wenn alle Mitarbeiter des Unternehmens auf sie zurückgreifen können.
Warum ist eine Terminologie für mittelständische Unternehmen entscheidend?
Konsistenz in allen Texten:
Mit einer einheitlichen Terminologie sprechen Entwicklung, Produktion, Marketing und Vertrieb die gleiche Sprache und Missverständnisse werden nachhaltig aus dem Weg geräumt.Markenstärkung:
Ihre Produkte und Dienstleistungen werden eindeutig und wiedererkennbar kommuniziert. Ihre Kunden und potentielle Kunden erkennen Sie jederzeit wieder.Effizienzsteigerung:
Mitarbeiter arbeiten schneller und sicherer, da alle auf dieselben Begriffe zugreifen und nicht ständig erneut nachfragen müssen.Kostensenkung:
Übersetzungen werden günstiger, weil Fachübersetzer auf eine Terminologie-Datenbank zurückgreifen können.
Auch Kundenanfragen fallen durch eine klarere Kommunikation geringer aus. Das entlastet den Kundendienst und die Support-Abteilung.Qualitätssicherung:
Eine gut gepflegte Terminologie vermeidet Fehler und Missverständnisse in Dokumentationen oder Verträgen und trägt damit nachhaltig zum Erfolg eines Unternehmens bei.
Gerade für mittelständische Unternehmen bedeutet dies: weniger Aufwand, geringere Kosten und mehr Professionalität – intern wie extern.
Mein Angebot für Sie
Ich unterstützen Sie Schritt für Schritt, eine maßgeschneiderte Firmenterminologie aufzubauen und zu pflegen:
- Analyse Ihrer bestehenden Texte und Begriffe
- Erstellung einer Terminologie-Liste (z. B. als Excel-Datei oder in einer professionellen Datenbank)
- Definition eindeutiger Fachbegriffe inkl. Übersetzungen
- Einführung eines klaren Freigabeprozesses
- Schulung Ihrer Mitarbeiter für den sicheren Umgang mit der Terminologie
- Optional: Pflege und Weiterentwicklung der erstellten Terminologie
So entsteht Schritt für Schritt eine Terminologie, die perfekt zu Ihrem Unternehmen passt – pragmatisch, effizient und skalierbar.
Starten Sie jetzt!
Legen Sie den Grundstein für eine klare Kommunikation in Ihrem Unternehmen: Rufen Sie mich an oder schreiben Sie mir – ich beraten Sie unverbindlich und zeige Ihnen, wie Sie schnell und kostengünstig starten können.
